Garantía de Satisfacción

Usted tiene derecho a devolver productos no utilizados en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar en su embalaje original y en condiciones sin usar.

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Estar en su estado original sin signos de uso
• Incluir todos los accesorios y documentación originales
• Estar en su embalaje original sin daños
• No haber sido personalizado o modificado

Para iniciar una devolución, debe contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o utilizando la información proporcionada en nuestra página de contacto. Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores de nuestra parte. En tales casos, nos haremos cargo de todos los costos asociados.

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso dentro de un plazo de 14 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.

Si recibe un producto defectuoso o dañado, contáctenos inmediatamente. Reemplazaremos el producto o procesaremos un reembolso completo, incluyendo los costos de envío.

No se aceptan devoluciones para productos personalizados o hechos a medida, a menos que haya un defecto de fabricación. Los productos que muestren signos de uso excesivo o daño no serán elegibles para devolución.

Todos nuestros accesorios de escritorio premium vienen con garantía de calidad. Si experimenta problemas con su producto dentro del período de garantía, contáctenos para obtener asistencia.

Para cualquier consulta sobre devoluciones o para iniciar un proceso de devolución, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o utilizando la información proporcionada en nuestra página de contacto.